The Google Art Projet, or why Google should use its power to help culture transcend physical limitations

Homepage of the Google Art Project

Last week one of the big stories in both traditional and social media was the launch of the Google Art Project, an ambitious project merging the Google Street view technology with “gigapixel” digital images of the works of art from seventeen of the world’s greatest museums, including the Hermitage in Saint-Petersburg and the Metropolitan Museum of Art in New York City.

Although Google’s technology is highly advanced, its Art Project is essentially doing what has been done ever since the very first years of the Internet: trying to give people the ability to visit various museums virtually from the comfort of their homes. However, it’s interesting to note that many of these museums, including the Louvre and the Tate have stopped trying to offer virtual visits and have instead focus on digitizing as many pieces of art as possible and making them accessible through a search engine.

Virtual tour of the Uffizi Gallery

This brings me to my main argument: I just don’t understand why we are still trying to reproduce the feeling of visiting a museum in a virtual way. I believe this feeling will never be fully reproduced in the digital sphere because as much as I love seeing high resolution pictures or prints of my favorite works, I just don’t feel the same emotion as when I am seeing the work in person. There was much talk of images with up to 14 billion pixels in the Google Art Project (although currently there is only one per museum) and this feature surely could potentially alter the way we see art since anyone will have access to the infinite details of every element in a painting. Yet, you still cannot get the subtleties of the brushstroke or the way light reflects on the painting, and I’m not even talking about the indescribable feeling associated with seeing firsthand the work done hundreds of years ago by some of humanity’s greatest masters.

Zoom in a Van Gogh Painting

Therefore, if I cannot reproduce the feeling of seeing a painting in person, it is pointless to try and reproduce the feeling of visiting a museum. And this is why I don’t get the reason for using the street view technology to allow users to move within the museum to somehow give them a similar experiences to actually being there. I know that the intent is not to reproduce with complete fidelity the experience of being at the Tate, but rather to give people who may not have the chance to go to the London a glimpse of what they could see there.  But I think that instead of investing so much energy trying to imitate a feeling that cannot be reproduced, we should be using the specific advantages of digital technology and the Web, including the ability to transcend physical limitations.

Here I am in no way trying to undermine the work done by tremendous art curators whose knowledge far exceeds what I can ever wish to know about art, but I believe museums have one major flaw: they can only display pieces that are in their collection or temporary exhibition and are physically present at the museum. Moreover, the number of pieces of art that can displayed is also restricted by a museum’s physical gallery space.

Homepage of the CCA website

Having acted as Bluesponge’s account manager for the Canadian Center for Architecture, I know a thing or do about this issue. The CCA holds one of the world’s greatest archive of material related to architecture. However, only a fraction of this collection is displayed in its physical building in Montreal. The CCA website project was partly built on the belief that this invaluable collection belongs online, where it can be enjoyed by the public and accessible for researchers worldwide. Instead of trying to reproduce its physical space, and because increasing it is no small feat given how the current economic downturn has affected people’s ability and desire to donate money to cultural institutions, the CCA regards its website as a virtual extension of its physical building.

In this sense, wouldn’t be more interesting for humanity to gather all of the world’s biggest art collections, digitize them and commission art historians to organize virtual exhibitions where they would have the leisure of associating any piece of art around a theme and display them accordingly. Moreover, wouldn’t be great to be able to view all of Picasso’s work, arranged chronologically. And how about navigating geographically? I would love to see all of the paintings produced in Spain during the 1910s! And how about show me all of the work produced around the world in the year 1777. You see my point, the possibilities are endless, and this would actually have a profound impact on the way we interact with art.

Now I know I have simplified this issue to the degree where an art expert is probably looking for the comment section to tell me that I don’t know anything about the subject. Yes I know that digitizing all of the world’s art is probably not very realistic, although if someone can do it, it’s definitely the people at Google who are currently also taking on the other improbable task of digitizing the vast majority of books ever published by humanity. And yes, I know that choosing Picasso as an example basically demonstrates my lack of credibility on the subject. But the point is that I’m a 26 year-old geek/history buff/stats lover and if you get me to write such a long blog post about how excited I am about the prospect of comparing European painting during the Renaissance to the work done in China, Mesopotamia and Mesoamerica at the same time, then isn’t this level of excitement from younger generations precisely what museums around the world are striving to achieve?

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Branding 2.0? Bluesponge rethinks its brand for the next decade… and invites you to participate!

My friends at Bluesponge  have just launched a brand new concept: branding 2.0. We’ve seen websites let their users create content for them, we’ve seen brands reach out to their enthusiasts to help them “spread the word”, we’ve seen people getting together to mass purchase (often useless) items to get a group discount. Now we are seeing for the first time an agency rethinking its brand and positioning… and letting people in on the process!

Check out this cool initiave on Bluesponge’s building-in-progress website, and follow them on Facebook and Twitter for updates.

For good measure, here’s a more official description of the projet:

Every single day this February, the team at Bluesponge invites you for a daily online encounter. For 28 consecutive days, we will share the whole ongoing process of our rebranding and online presence for the next ten years. Everything – from ideas and sketches to brand new content and design for our online platform- will be gradually presented to you as they pop at bluesponge.com. Each and every aspect of this undertaking will be presented to you live on a daily basis along with questions and issues that will help us shaping Bluesponge renewed brand.

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Webcom du 17 novembre 2010

Pour commencer mon résumé de cette 9ème édition du Webcom, je dois dire que j’étais légèrement déçus de la qualité des conférenciers cette fois-ci. Avares d’exemples concrets, une majorité des conférenciers était là pour nous faire un pitch de vente ou se vanter de la qualité de leur plus récent projet. Oui, c’est normal qu’un conférencier parle des projets sur lesquels il a travaillé, mais si j’ai envi d’écouter des pitchs toutes la journée, je vais organiser un appel d’offre pour la Ville de Montréal…

Bon, sans plus attendre, voici en rafale une liste désorganisée de points à retenir, qui vous permettront de prendre le poul de qui s’est dit aujourd’hui:

  • Il y a un an, le mot d’ordre au Webcom était de convaincre les gens d’affaire de la pertinence d’utiliser les réseaux sociaux, et notamment Twitter, dans un contexte d’affaire. Cette année, on a surtout parler du besoin d’embaucher et de former des community managers, et de l’importance grandissante du mobile comme plateforme de consommation de contenu numérique.
  • Il y a déjà 1 million de personne qui ont un téléphone intéligent au Québec, et d’ici la fin 2011 il y aura autant de téléphones intéligents que de téléphones sans-fil traditionnels.

  • Jared Spool a clairement donner la meilleur conférence de la journée, et si il y a une chose que je retiens, c’est que ce n’est pas le nombre de features qui font la qualité d’un site Web, logiciel ou application, mais bien l’expérience usager. De plus, un site avec trop de fonctionnalités se traduit mal sur un mobile, et l’émergence du mobile va amener une simplification du Web.

  • Le hype autour de Foursquare est maintenant terminé, et la valeur d’un check-in a largement diminué, et doit maintenant être remplacé par une valeur économique (un rabais lorsque on check-in dans un restaurant par exemple).

  • Il n’est pas facile de mettre en marché une application sur le App Store. Frédéric de Pardieu a bien détaillé son experience de mise en marché pour mtrip, et je pense que la plus grande frustration est le manque de statistiques pertinentes fournies par Apple. On connait les commentaires des gens et le nombre de ventes qu’on a fait, mais aucun moyen de savoir les tendances de recherche sur le app store ou le nombre de gens qui ont accédé à la description d’une application sans l’avoir acheté. À quand les résultats de recherche payants sur le app store?

  • Il y a 3 ans, quand le iPhone a été lancé, tout le monde trippait à lire des journaux comme le New York Times avec le nez collé à son écran. Mais avec l’arrivée de l’iPad, on se rend compte que c’est complètement contre-nature de consommer autant de contenu texte sur un si petit écran. La multiplicité des plateformes va continuer parce que c’est illusoire de penser qu’une machine peut servir tous nos besoins adéquatement.

  • Lorsque on développe une application pour iPhone, il ne faut pas oublier que lorsque l’usager entre du texte, la moitié de son écran est caché par le clavier virtuel. Il faut donc prévoir le design et s’assurer que l’expérience usager ne sera pas affectée.

  • On ne peut pas bâtir une communauté en ligne sans apporter de valeur ajoutée au public. C’est bien beau de dire “OK, je lance tel produit, on va créer une page Facebook”. Mais il faut être capable de répondre à la question que l’usager va se poser: What’s in it for me?!

  • Un bon community manager ne fait pas qu’écouter et modérér une communauté, il doit être capable d’analyser les commentaires des usagers pour comprendre leur sentiment  et réagir en conséquence.

  • Lorsque une marque décide d’investir dans les réseaux sociaux, il faut qu’elle soit prête à faire face à tous les commentaires du public, même ceux qui sont négatifs. Mon ami Laurent R. me disait qu’il connaissait quelqu’un qui s’est plaint sur le wall Facebook de Telus après avoir fait face à un service à la clientèle affreux, et qui a vu son post être effacé une heure plus tard. C’est l’équivalent d’appeler un client et de lui dire d’aller se faire f*&”/…

  • Un principe que les nouveaux adeptes de Twitter devraient garder en tête: plus un individu (ou une marque) parle de lui-même, plus rapidement il va perdre ses followers. Twitter est un outil de partage d’information et de conversation, pas un outil de marketing direct!

  • Et pour terminer, j’ai découvert cette vidéo amateure qui démontre clairement la nature humaine: il faut atteindre une masse critique de membres avant qu’une communauté puisse vraiment prendre son envol. Dans ce cas-ci, le 3ème fêtard à se joindre à la fête a vraiment fait lever le party!

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Mes 7 conclusions issues de la journée Infopresse sur la stratégie et créativité Web #ipconf

J’ai eu la chance d’assister à la journée Infopresse sur la stratégie et créativité Web hier à l’Ex-centris. Au lieu de faire un résumé exhaustif des présentations, je me suis dit que cette fois-ci, j’allais prouver m’a valeur ajoutée, tel que définit par Anne-Marie Leclair de LG2, et vous offrir mes 7 conclusions issues de cette journée (je me suis dit qu’avec 5 conclusions, je vous laisserais sur votre faim, et qu’avec 10 conclusions, vous trouveriez mon article trop long) :

  1. Lorsqu’on fait du marketing interactif, il faut à tout prix arrêter de penser en terme de campagnes. Sur le Web, on ne peut pas mettre un paquet d’argent pendant 4 mois, se bâtir une communauté, des réseaux sociaux etc.. et ensuite arrêter pour recommencer l’année suivante. L’investissement dans le Web doit être à l’année longue. Et de dire Florian Schedler de Nurun “l’utile n’est pas limité dans le temps”.  Je ne peux qu’insister sur l’importance de ce point. Si il y a une chose que je me force d’apprendre à mes clients, c’est celle-là!

  2. Comme Lionel Pardin de Fjord l’a mentionné, on connaît aujourd’hui une multiplication des canaux, ce qui donne une importance encore plus grande au contenu. Ça reste l’enjeu majeur sur le Web. On a qu’à penser que chaque jour, 1 milliard de vidéos sont vues sur Youtube (!). D’ailleurs je sens de plus en plus un retour du balancier en faveur du contenu professionnel de qualité plutôt qu’au contenu amateur généré par l’usager.

  3. Lorsqu’on fait un brief créatif, il ne faut surtout pas essayer d’être créatif! Un bon brief découle d’une réflexion stratégique, et ne doit pas être un copier coller du brief client. Il faut analyser l’information, faire des choix et ne donner que l’information qui sera pertinente. En gros, il faut que la personne qui prépare le brief créatif apporte une valeure ajoutée à celui-ci.

  4. Damien Lefebvre de W.illi.am a un excellent point lorsqu’il dit que lorsqu’on conçoit une application mobile, Iphone ou Ipad, il ne faut pas tenter de reproduire le Web. Interactif n’est pas toujours synonyme avec Web, et il faut que l’interface soit adaptée au particularités du medium.

  5. Avec les médias interactifs, ce n’est plus la marque qui rejoint le consommateur mais plutôt le consommateur qui rejoint la marque quand il le souhaite. Pour l’inciter à aller vers la marque, il faut lui apporter dans la valeur à un moment précis de sa journée. Ex: meteomedia.com le matin avant de partir, feed twitter de la STM sur Iphone avant de rentrer dans le métro, contenu vidéo sur Mobile quand je suis dans le bus ou en train d’attendre chez le médecin etc…

  6. Malgré ce qu’on pense, le CRTC ne contrôle pas grand chose au niveau des médias interactifs. C’est très facile pour un adolescent de se donner une adresse IP aux Etats-Unis, en Europe ou même une IP Vidéotron vs. Bell et d’avoir accès à du contenu dit “exclusif”. Le modèle d’exclusivité ne marche pas. Il faut s’adapter à cette réalité.

  7. Les installations interactives prennent de plus en plus de place, surtout aux États-Unis. Et je pense qu’au Québec on a tout intérêt à investir dans ce medium. Lorsqu’un consommateur magasine en ligne, il a accès à une foule d’information, notamment des commentaires sur la qualité d’un produit. Mais lorsqu’il va en magasin, il n’y a que le vendeur qui peut (parfois) l’aider. C’est pour ça qu’un nombre grandissant de gens vont magasiner en ligne avant d’acheter en magasin (on parle de plus de 50% dans certains secteurs). Pour facilité la décision des gens, on pourrait très bien voir Archambault offrir une installation qui permettrait au consommateur de scanner un code sur un CD ou DVD pour avoir accès à une description, des extraits et surtout des commentaires d’autres consommateurs.

Et voilà ce que j’ai tiré de cette journée. Si vous avez d’autres conclusions, n’hésitez-pas à les partager dans les commentaires!

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The perfect SEO cocktail: how to allocate your SEO efforts to get the most effective results

What prompted me to write this article is the fact that more and more clients are coming to me asking me for help to get their site optimized so they can rank first on Google search results.

First of all, any person who knows SEO will tell you that promising a #1 result on Google is just like predicting that the Montreal Canadiens will win the Stanley Cup this year:  while not impossible, it’s very unlikely and many things have to go right simultaneously for it to happen.

Second of all, and I cannot stress this enough, what we call on-site SEO, or the optimization of your website’s content and code structure, is just a portion of what determines your position in search engine results.

In order to give you an idea of what I mean, here is a little diagram illustrating what I consider the ideal SEO cocktail, or the proportion of effort should be allocated to the various aspects of SEO to get you the most effective results. Of course these proportions are by no means scientific, and are largely influenced by what your competition is doing at the same time, but they are based on my personal opinion having optimized many sites successfully:

Perfect SEO cocktail

External sites linking to page: The biggest factor influencing your site’s page rank is of course who links to you. Each link to your page is like a vote of confidence from someone else which gives you greater credibility and will improve your position in search results. However, the one thing to remember is that the value of an incoming link depends on the page rank of the site that links to you. A link from Yahoo, for example, will be much more valuable than ten links from unknown blogs like mine. To illustrate this principle, here is an excellent diagram taken from wikipedia:

Page content: This factor is often overlooked but I consider it to be worthy of at least 30% of your SEO efforts. In order to get the most traffic from search engines, you need to make sure that your site’s content is optimized. Identify keywords that you wish to optimize for, and make sure to use them repeatedly on your page. In order to avoid “keyword cannibalization”, you should also make sure that each page is optimized for one or two keywords, and that these are not used as frequently on other pages.

Page title: Don’t forget to optmize your page titles with the same keyword strategy as for your content. Avoid keyword cannibalization at all costs in the page title in order to drive traffic from a variety of keywords. If you can’t remember the number of characters in a page title, read this post.

H1, alt text, other code structure: I could go on and on about minor optimization techniques such as using keywords in your h1 and h2 title tags and using alt text for your images. Make sure to check SEOmoz to get detailed tips to optimize your site, but remember to focus on the important suff first.

Technological choice: This might seem a bit random but should not be overlooked. Choosing to go with html vs. flash or using a certain javascript gallery instead of another can have a huge impact on how your site’s content is parsed by search engines. Whenever designing a new website, these considerations need to be taken into account. If you want to see your site the way Google does, you can use seo-browser, a simple web-based tool that can prove very helpful.

External links from page: In an effort to combat span websites that use black hat SEO techniques, one of the tools implemented by Google is to analyze the quality of the links coming from your page to determine whether you are a legitimate content provider. Make sure that you link to a variety of external sites so that all those inbound links you worked so hard to acquire are not going to waste.

Internal links from other pages: Allowing search engines and users to access your site’s content in a variety of ways ensures that  search engine bots will go through most of your site everytime they crawl it. Think of your site as a wiki, and provide links to other pages and articles whenever it’s relevant.

To conclude this long overview of my perfect SEO cocktail, I want to reiterate the fact that 40% of SEO efforts need to be assigned to off-site SEO, that is the acquisition of inbound links from quality websites. This process is an ongoing one, and a client can’t expect his new website to get a great position in search engine results right away without investing time and money on a long-term link acquisition strategy.

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